Política de devoluciones y Datos importantes 

En LOWKY, trabajamos para garantizar la satisfacción de nuestros clientes.

Las devoluciones podrán solicitarse dentro de los quince (15) días naturales posteriores a la entrega del pedido, conforme a la fecha registrada por la empresa de mensajería.

Para que la devolución sea válida, es indispensable que:

• La prenda se encuentre en perfectas condiciones, sin uso y sin señales de lavado.
• Conserve la etiqueta original debidamente colocada.
• Se devuelva en su empaque original o en condiciones adecuadas de protección.

LOWKY se reserva el derecho de rechazar cualquier devolución que no cumpla con las condiciones anteriormente descritas.

Información Importante

Se recomienda lavar las prendas del revés, con el fin de preservar la calidad del tejido y la durabilidad del diseño. Además de lavar las prendas con la misma gama de colores para evitar problemas de decoloración.